DOGTRA - Formation Odoo : Assistance & Réparation
| Responsable | Marguerite de Lassus |
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| Dernière mise à jour | 08/12/2025 |
| Temps d'achèvement | 15 heures |
| Membres | 2 |
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Naviguer efficacement dans les modules Assistance & réparations1Leçons · 1 h 30 min
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Naviguer efficacement dans les modules Assistance et Réparation10 xp
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Créer et gérer des tickets d’assistance pour suivre et résoudre les demandes internes ou clients.1Leçons · 4 h
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Créer et gérer des tickets d’assistance pour suivre et résoudre les demandes internes ou clients.Nouveau 10 xp
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Prioriser et suivre les actions à mener grâce aux fonctionnalités d’assistance.1Leçons · 1 h 30 min
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Prioriser et suivre les actions à mener grâce aux fonctionnalités d’assistance.Nouveau 10 xp
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Analyser les indicateurs clés via les tableaux de bord pour piloter l’activité.1Leçons · 2 h
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Analyser les indicateurs clés via les tableaux de bord pour piloter l’activité.Nouveau 10 xp
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Paramétrer et personnaliser les tableaux de bord selon les besoins métier et les profils utilisateurs.1Leçons · 4 h
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Paramétrer et personnaliser les tableaux de bord selon les besoins métier et les profils utilisateurs.Nouveau
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Partager et exploiter les informations pour améliorer la prise de décision opérationnelle et stratégique.1Leçons · 2 h
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Partager et exploiter les informations pour améliorer la prise de décision opérationnelle et stratégique.Nouveau
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